Wer in München täglich oder zumindest sehr häufig mit seinem eigenen Auto unterwegs ist, der wird irgendwann in eine Situation kommen, in der das Fahrzeug die ersten Defekte aufweist. Hobby- Mechaniker können sich bei geringen Schäden vielleicht noch selber behilflich sein. Wer in diesem Thema jedoch unbegabt ist oder liegen gar schwere Defekte vor, sieht es allerdings schon komplett anders aus. Aus dem Grund bleibt den Betroffenen nun einzig und allein übrig, eine Autowerkstatt aufzusuchen.
Dies scheint für Viele auf den ersten Blick nicht schlimm zu sein. Schließlich existieren in München eine Menge Anbieter. Bei genauerer Betrachtung allerdings breiten sich dennoch einzelne Fragen aus. Welche Werkstatt ist eigentlich die richtige? Und woran ist ein guter Anbieter zu erkennen? Auf solche Unklarheiten sollen sich die nun nachstehenden Abschnitte etwas genauer beziehen. Ebenso sind sie dazu da, Ihnen eine Hilfe bei der Auswahl der passenden Werkstatt zu sein.
Was ist eigentlich eine Autowerkstatt?
Bevor Sie sich mit den speziellen Anbietern befassen, sollten Sie wissen, was eine Autowerkstatt wirklich ist und in welchem Bereich speziell ihre Aufgaben liegen: Eine Autowerkstatt ist ein handwerklicher Betrieb. In Deutschland und Österreich führt er Reparaturen an Kraftfahrzeugen durch. Auch in der Schweiz ist dies der Fall, wobei Kraftfahrzeuge hier als Motorfahrzeuge benannt sind. Des Weiteren sorgt eine solche Werkstatt für die Abwicklung von Gewährleistungs- sowie auch Garantieansprüchen.
Welche Möglichkeiten gibt es?
Bedürfnisse und Wünsche sind von Mensch zu Mensch verschieden und oftmals auch abhängig von der jeweiligen Situation. Aus diesem Grund gibt es die verschiedensten Arten von Autowerkstätten. Welche die Richtige für Sie ist, hängt ganz von Ihnen und Ihrer Situation ab. Zur Verfügung stehen:
- Die Vertragswerkstatt: Eine solche Werkstatt spezialisiert sich meistens auf eine bestimmte Automarke. Der Fachhändler verpflichtet Sie, bei einem Neuwagen-Kauf seine Werkstatt während der Garantie zu beanspruchen. Greifen Sie auf eine Andere zurück, verfällt die Garantiezeit. Nach ihrem Ablauf ist außerdem frei wählbar, wo das Fahrzeug repariert wird.
- Die freie KFZ-Werkstatt: Sie nimmt Fahrzeuge aller Arten zur Reparatur entgegen. Dabei ist das Personal ebenso fachkundig und professionell.
- Die Werkstattkette: Eine Werkstattkette ist von allen Autowerkstatt-Bereichen die günstigste Möglichkeit. Sie ist, wie die freie KFZ-Werkstatt, typenoffen. Allerdings gestaltet sich eine Terminvereinbarung meist als schwierig. Schließlich gibt es oft nur eine Zentralnummer. Diese wiederum koordiniert die Termine von allen beteiligten Werkstätten.
Was macht eine gute Werkstatt aus?
Unabhängig davon, welcher Werkstatttyp Ihnen zuspricht, lohnt es sich bei der ausgewählten Autowerkstatt folgende Punkte zu überprüfen:
- Sauberkeit und Ordnung: Oft wird eine Werkstatt mit Öl, Dreck und Chaos verbunden. Dabei kann sie auch organisiert und sauber sein, wenn es sich um eine seriöse Werkstatt handelt.
- Freundlichkeit und Transparenz: Eine seriöse Werkstatt hat nichts dagegen, Sie bei der Reparatur zu sehen zu lassen. Darum sollte sie diesbezüglich nachfragen, auch wenn gar kein Interesse am Zusehen besteht.
- Eingangscheck: Eine vorbildliche Werkstatt überprüft Ihr Fahrzeug erst einmal auf einer Hebebühne, wo Sie dabei sein dürfen. Sie notiert Vorschäden und erstellt Ihnen unaufgefordert eine Kopie von der Auftragserteilung.
- Vorab die Kosten klären: Zu guter Letzt sollten Sie wissen, dass sich eine seriöse Autowerkstatt bei Ihnen meldet, um die anfallenden Kosten abzusprechen. Erst danach wird mit der Reparatur begonnen. Sie können sich in der Zeit auf die Rechnung mit ihrem bekannten Betrag vorbereiten.